Creuse : Gestionnaire/secrétaire-relations avec les usagers (H/F)

Le centre hospitalier de Guéret recherche un gestionnaire/secrétaire-relations avec les usagers (H/F). Vos missions : traitement des plaintes et réclamations. Vous devez répondre aux plaignants, mettre à jour les outils de suivi. Programmer des réunions mensuelles et des réunions avec les associations d’usagers. Organisation des rencontres de médiation. Gestion de la boite mail des usagers, bilan annuel d’activité et demandes d’accès aux dossiers patients.

Référence de l’offre Pôle Emploi : 151WFMY